Formation Grande Distribution

La grande distribution est la partie du secteur du commerce de détail de biens de consommation constituée de groupements de points de vente d’une certaine importance dotés de centrales d’achat et d’une enseigne, afin de bénéficier d’une image de marque commune.

Ces regroupements, qui intègrent horizontalement dans des cadres divers des points de vente – filière intégrée, coopérative de commerçants ou franchisés – peuvent aussi constituer la base d’une intégration verticale des fonctions d’achat en gros, de logistique, de production de biens et/ou le partage de services supports (comptabilité, informatique…).

Nos formations sont destinées aux cadres de la grande distribution et aux hôtes et hôtesses de caisse et d’accueil

ACCUEIL

Acquérir et pratiquer une qualité d »accueil qui reflète l »image de l » entreprise.

Plan de formation :

–> accueil-en-grande-surface (PDF : 13 Ko)

LA GRANDE DISTRIBUTION


Ce module est destiné au personnel de la grande distribution – nouvel embauché – pour lui faire connaître l »environnement commercial, l »histoire et l »importance de la distribution.


Plan de formation :

–> la-grande-distribution (PDF : 13 Ko)

LES CALCULS COMMERCIAUX

Comprendre les mécanismes de calcul des prix et les appliquer

Plan de formation:

–> calculs-commerciaux (PDF : 19 Ko)

INITIATION A LA GESTION

Faciliter la compréhension des mécanismes de l »entreprise.


Plan de formation:

–> initiation-a-la-gestion (PDF : 19 Ko)

TECHNIQUES DE NÉGOCIATION

Former les hôtesses aux techniques relatives à l »entretien vendeur/client par une approche qui pratique l »écoute et la compréhension


Plan de formation:

–> techniques-de-negociation (PDF : 13 Ko)

LA GRANDE DISTRIBUTION: FORMATION GLOBALE

Module destiné aux entreprises de la grande distribution souhaitant former des hôtesses de caisse et d »accueil.


Plan de formation:

–> hotesses-et-hotes-d-accueil (PDF : 13 Ko)